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Hoje vamos falar um pouco de como fidelizar clientes em uma loja virtual, com a Thais Gaspar do Mercado Shops, segue algumas dicas:
Aproximação
- “Corte” a Distância entre a empresa e o comprador;
- Mostre todos os seus canais;
- Conheça o seu cliente.
Surpreenda
- Brindes;
- Email marketing aniversário;
- Adiantar a entrega.
Atendimento
- Disponibilidade do produto;
- Prazo de envio;
- Agilidade nas respostas;
- Pós vendas.
Grande Abraço e vamos pra cima
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