Vamos falar dos processos e funções e da importância de analisar todos eles na sua empresa, para se alcançar uma excelência na operação.
Costumo dizer que, dentro das operações, os processos são como o protocolo seguido quando você não está olhando para a empresa. Em uma operação com processos estabelecidos, todo mundo sabe o que, como e quando fazer determinada função.
A partir do momento que existir uma análise, não será necessário que alguém fique o tempo todo ditando:
– O passo a passo para receber um produto na sua expedição;
– Como seus colaboradores devem faturar um pedido;
– O passo a passo para anunciar um produto; etc.
Como analisar os processos pode ajudar a operação de sua empresa?
Vamos focar nos benefícios que teremos:
1 – Ganho de Tempo:
Uma equipe perfeitamente organizada, com processos e funções pré-estabelecidas e desenhadas, acaba não tendo acúmulo de tarefas em uma pessoa e poucas tarefas para outro. Uma equipe unida e organizada traz um ganho de tempo super importante para a empresa.
2 – Identificação de “Gargalos”
Muitos são os gargalos que existem para tirar o foco e que podem transformar algo simples em um processo desnecessariamente moroso. Importante que os processos sejam seguidos e respeitados por todos para que a engrenagem funcione corretamente.
3 – Real função de ferramentas contratadas
Você sabe para que servem todas as ferramentas que contratou? Ao determinar a real função de cada uma delas, fica muito mais simples traçar as estratégias da empresa.
4 – Análise de colaboradores
Entenda a competência específica de cada um, assim como os defeitos que podem atrapalhar o andamento da função destinada.
5 – Evitar erros e problemas já mapeados
Corrija os erros e problemas pela raiz, não somente quando acontecem. Procure entender a causa e resolver para poder evoluir.
São muitos detalhes importantes nos processos de uma empresa, e priorizar nessas situações é necessário. A análise deles de forma eficiente fará com que sua marca terá potencial para dar largos passos!
Salve essas dicas e conte pra nós como tem feito a análise dos processos da sua empresa e como essa análise está contribuindo para sua organização.
Um grande abraço,
Alexandre Nogueira
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