B2W Marketplace Lança entrega no Mesmo Dia para Sellers no Site Americanas #ApoieoComercioLocal



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Hoje vamos falar sobre a nova forma de entrega, que agora está liberada para todo mundo auto contratar da B2W, que chama: “entrega na vizinhança”, ou “entrega rápida” ou “entrega flash”, ou “retire na loja”. Você vai ver aqui um pouquinho de tudo isso, mas é, realmente, a função de entrega rápida.

Essa função estava disponível só para as lojas Americanas e a função de retirada na loja era disponibilizada apenas de acordo com uma contratação, passando por uma avaliação, para depois ser liberada. Devido ao momento atual, a B2W agiu rápido e liberou a opção para todos os sellers, para que eles possam atuar especificamente nessas modalidades.

Vamos falar um pouquinho sobre como configurar e, antes de ir para a configuração, quero trazer para vocês quais as vantagens que vejo nisso…

Estamos falando de entrega rápida, de uma entrega no mesmo dia, então, no momento atual isso traz um incremento de venda muito grande, porque a diferença de um cliente que compra de um dia para o outro, em comparação a uma entrega em 2 dias, é enorme. Estamos falando de uma diferença já comprovada que a venda com a entrega em dois dias já tem 31% a menos de aprovação. Então, é uma diferença muito grande e vai trazer um grande diferencial para quem ativar essa função.

Outro ponto importante é que a entrega na vizinhança trata de uma entrega até 2 Km, na qual o seller fará essa própria entrega para os CEPs próximos à sua empresa. Trazendo para esse cenário, é uma opção muito boa. Isso porque, em uma disputa de buy box, ou quando o cliente fizer uma busca para calcular o frete, ele vai encontrar você e você vai fazer mais vendas na sua região. Então, o pessoal que não está em uma região tão boa para oferecer fretes competitivos para outras cidades, que não conseguia disputar direito a buy box, agora, com certeza, terá o melhor frete para um raio de até 2 Km da sua empresa.

Vale lembrar que é um projeto piloto que está em movimento, porque a B2W agiu muito rápido, trazendo algo que já estava sendo validado nas Americanas, para algo que possa ser disponibilizado para todos os sellers. É o nosso papel, como vendedor, trazer feedbacks e ajudar a fazer desse piloto um bom serviço, entendendo que isso será uma eterna evolução.

Vamos, então, falar da Entrega Rápida B2W. Temos 3 modalidades de entrega:

  1. Entregador B2W;
  2. Entrega na Vizinhança;
  3. Cliente Retira.

Como configurar a entrega rápida:

  • Tem um banner Entrega na Vizinhança ou no painel do seller selecione Configurações e depois Lojas Físicas – Cadastre sua Loja;
  • Selecionar a opção desejada e clique em detalhes;
  • Preencher as informações solicitadas (endereço e horário de funcionamento da loja);
  • Siga preenchendo todas as informações necessárias para terminar a configuração e sua loja já ficará habilitada.

Como funciona a opção “Entrega na Vizinhança”:

Antes de configurar, vamos entender como ela vai funcionar. A entrega na vizinhança é uma entrega em um raio máximo de 2km da sua loja, com a função de você oferecer um serviço rápido e de fácil entrega para o cliente, sem a necessidade de contratar um motoboy. Nessa situação, vale ressaltar que o anúncio vai oferecer o frete grátis e a B2W não vai repassar valor algum.

  • A partir daí, para configurar, você vai selecionar se sua loja fará a entrega na vizinhança e selecionar a distância que deseja abranger (200m a 2km). Selecionando a opção “SIM”, seu anúncio vai estar habilitado para todos os CEPs no raio escolhido.

Como funciona a opção “Entregador B2W” (essa opção é o Ame Flash): 

Trata-se de uma opção que já está sendo testada pelas Lojas Americanas, em mais de 200 Municípios no Brasil. Para os Municípios já habilitados, esta opção estará ativa para o seller e a entrega será realizada por um Entregador da B2W. O Marketplace envia para a sua empresa um entregador (motoboy) que vai retirar seu pedido e fazer a entrega em um raio de até 5km.

Este tipo de entrega não traz nenhum ônus para o seller, que deve apenas conseguir fazer a expedição dos pedidos no mesmo dia.

Assim, se optar por essa modalidade, no seu painel você vai selecionar a opção que sua loja pode preparar o pedido para retirada de um entregador B2W e selecionar os horários.

Como funciona a opção “Cliente retira na loja”:

Essa opção antes não era um auto serviço para os sellers, mas passou a ser, assim, agora basta selecionar se o pedido poderá ser retirado pelo cliente em sua loja e selecione os horários. A loja fica automaticamente habilitada para esse tipo de pedido.

Temos um ponto muito importante nesta modalidade de entrega: o cliente terá até 5 dias corridos para fazer a retirada do pedido em sua loja. Se o cliente não retirar o produto dentro deste prazo, o seller precisa solicitar o cancelamento do pedido abrindo uma chamada no Porta Parceiro.

Não esqueça de salvar as alterações nas configurações.

Estamos falando de um primeiro beta muito bom, um primeiro teste de um produto que já nasce atuando no Brasil inteiro (na maioria das modalidades) e compensa muito ser ativado pelo seller.

Com certeza, foi um projeto que talvez não sairia agora, mas, devido ao momento do País foi ativado e precisa ser aproveitado.

Todas as telas que são mostradas no vídeo, estão disponibilizadas em um PDF para download: https://bit.ly/pdf-b2w

Não esqueça de se inscrever no nosso canal do Telegram para ficar por dentro de todas as novidades: http://bit.ly/telegram-uni-mkt

Conta comigo, grande abraço e vamos pra cima!
Alexandre Nogueira

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2 thoughts on “B2W Marketplace Lança entrega no Mesmo Dia para Sellers no Site Americanas #ApoieoComercioLocal

  • 28 de abril de 2020 em 11:07
    Permalink

    Boa tarde,

    Administro três lojas, sendo duas novas e uma bem antiga. Não apareceu banner em nenhuma delas e nem a possibilidade de configurar no menu configurações.

    Att,

    Resposta
    • 1 de maio de 2020 em 09:57
      Permalink

      Paulo bom dia, hoje sairá no nosso canal a playlist da Live que fizemos com a Mayra da B2W, onde ela explicou os motivos de alguns sellers não estarem tendo acesso ainda a entrega na vizinhança.

      Sairá no nosso canal abaixo:
      https://www.youtube.com/channel/UCKS_WHttTW5p79nynsWwEVg

      Grande abraço.

      Resposta

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