4 pontos de atenção Mercado Envios Flex | Logística MindLog
Formulário MindLog Flex
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Você já parou para pensar em quais são os quatro pontos que você tem que ter muito cuidado dentro do Flex?
O Flex é muito necessário para o nosso negócio, quem está em São Paulo e Grande São Paulo, tem que usar o Flex, porque se você não estiver usando o seu concorrente vai estar usando e fatalmente ele vai se posicionar melhor do que você quando a pessoa aplicar o filtro de “chega hoje”. Então isso é indiscutível, a eficiência do Flex e a necessidade do uso do Flex, é algo que a gente não tem nem que discutir, quando a gente olha para Mercado Livre.
Mas junto com tudo isso aí, tem algumas responsabilidades, como a gente tem que entregar no mesmo dia, o maior cuidado que a gente tem é não atrasar e com isso tem um problema, saber gerir as nossas rotas. Você faz a ponta final de entrega, então você tem que conseguir compreender. Aqui tem duas estratégias para você, horário de cortes reduzidos no começo, trabalhar com menos pacotes por dia no começo e você vai aumentando gradativamente. Uma outra coisa que a gente tem feito muito nos negócios, além de fazer efetivamente dentro dos nossos negócio, é deixar uma região menor aonde você controle mais.
Mercado Livre ampliou as regiões que a gente pode trabalhar, mas não necessariamente eu preciso trabalhar com todas elas, eu tenho que sempre preservar a entrega no mesmo dia.
Outro ponto é que nem sempre o nosso parceiro dá conta de entregar em todas as regiões, saindo no horário de corte que você escolheu. Você pode ter mais de um parceiro? Sim. Você tem que buscar parceiros de confiança, se ele começar a pisar na bola conversa com ele, pergunta para ele como que está? Em qual região você não passa? É melhor que ele te fala que não faz, do que ele falar que faz e não fazer.
Mais um ponto que tem sido de muita atenção, é o quanto que a gente consegue monetizar vendas acima de R$99. Por que nelas você vai embutir o teu valor de frete grátis, então além de receber o valor baixo olhar do Mercado Livre que vem de uma venda com frete grátis, você fica com ele, isso ajuda a pagar a conta das vendas que por algum motivo você não conseguiu ficar dentro do valor que o Mercado Livre te passou. Isso é muito necessário.
Qual que tem sido a nossa dificuldade? Aqui muitos transportadores são informais, ou são motoboy, parceiros e etc. E enquanto está tudo bem é lindo isso. Mas se o motoboy for roubado, a gente identificou que muitas empresas não trabalham com seguro da sua carga. Esse é o primeiro. Outro ponto é a rastreabilidade, ele leva 50 pacotes será que eles foram entregues? Então não tem rastreabilidade por causa desse mercado mais informal.
Nós fomos procurados a dois, três meses atrás mais ou menos, por uma empresa de logística, super experiente, são muito grandes e muito fortes. E eles quiseram modelar um serviço especialmente para o Flex e a gente ajudou eles nessa consultoria a modelar os serviços do Flex. Então a MindLog criou um serviço exclusivo pro Flex, que tem rastreio, seguro se você quiser, porque você tem que ter nota fiscal para poder assegurar alguma coisa, se você não quiser trabalhar com seguro, você trabalha sem. Se você quiser seguro, tem seguro na mercadoria, tem rastreio, que eles já usavam na transportadora, preço super agressivo e um atendimento que vai escalar muito todos nossos planos. Garantia de entrega efetivamente.
O que eu recomendo para você, se você já usa Flex, escute, entre em contato com eles para poder ouvir. Aqui tem um formulário, você vai preencher esse formulário e eles vão entrar em contato com você, para te dar uma condição especial por ter preenchido o formulário, e eles estão com um preço muito bom e muito agressivo. Então vai lá aproveita por que a Black está chegando e a gente tem um parceiro que aguente o volume, aguenta a porrada. Senão, as outras dicas de diminuir região e etc, são totalmente possíveis. Agora o que não pode acontecer, é você, dono do seu negócio, buscando isso, fazendo entrega.
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