82% dos brasileiros compram online todos os meses: o que isso revela sobre o futuro do e-commerce?
Comportamento de compra online se consolida no Brasil e cria oportunidades estratégicas para quem vende em marketplaces. Saiba como aproveitar esse movimento.
A digitalização do consumo no Brasil não é mais uma tendência: é uma realidade consolidada. De acordo com pesquisas recentes, 82% dos brasileiros realizam pelo menos uma compra online por mês, reforçando que o e-commerce faz parte da rotina do consumidor nacional. Mas o que esses números realmente significam para quem vende online? E como os lojistas podem se preparar para aproveitar esse comportamentopara vender mais?
Segundo dados apurados pelo Instituto Qualibest, em parceria com a MField, o brasileiro se acostumou com a praticidade, velocidade e diversidade do e-commerce. Se antes a compra online era uma alternativa pontual, hoje é uma escolha recorrente. Isso se reflete em hábitos como:
- Frequência mensal ou maior de compras pela internet;
- Uso de apps de marketplace como principal canal de aquisição;
- Preferência por frete rápido, ofertas personalizadas e bons reviews.
Esses comportamentos estão se tornando padrão entre consumidores de todas as idades, especialmente nas faixas entre 25 e 45 anos.
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Oportunidade para marcas e sellers
Para quem vende nos marketplaces ou possui e-commerce próprio, os números representam uma oportunidade de ouro: o consumidor já está online. A questão agora é como se destacar em meio à concorrência e criar uma experiência de compra que fidelize.
Alguns caminhos para isso:
- Otimização de anúncios com foco em conversão;
- Investimento em logística eficiente e atendimento rápido;
- Uso de ferramentas de análise e automação para entender o comportamento do cliente;
- Criação de conteúdo relevante e posicionado para SEO.
Apesar da alta adesão, o processo de decisão de compra está cada vez mais sofisticado. O consumidor pesquisa, compara, busca recomendações e espera uma experiência fluida.
Quem não entrega isso perde espaço. Por isso, construir uma presença digital profissional deixou de ser diferencial para se tornar obrigação para o seller que quer aumentar as vendas nos marketplaces.
O e-commerce em 2025: previsibilidade e escala
Com 8 em cada 10 brasileiros comprando online com regularidade, o e-commerce brasileiro entra em uma fase de previsibilidade de demanda. Isso permite aos lojistas planejar melhor:
- Estoques e calendário de campanhas;
- Logística e fulfillment;
- Investimentos em mídia e promoções.
Ou seja, o momento é ideal para profissionalizar a operação e escalar com margem, controle e estratégia.
Quer saber como se destacar nesse novo cenário do e-commerce brasileiro? Acompanhe nossos conteúdos e descubra ferramentas, estratégias e insights para vender mais e melhor nos marketplaces.
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