6 de dezembro de 2024
A temporada de compras de fim de ano é uma das mais aguardadas no comércio eletrônico, com oportunidades significativas para vendedores e marketplaces. Com base nas tendências e nos dados de 2024, os consumidores estão mais inclinados a gastar durante esse período, e isso exige que as empresas estejam preparadas para atender a uma demanda crescente e variedade de canais.
Segundo dados recentes, os brasileiros pretendem gastar até 27% a mais em suas compras durante as festividades de fim de ano de 2024, comparado ao ano anterior. A pesquisa da Cielo apontou que o valor médio das compras deve subir significativamente, e os consumidores estão cada vez mais impulsionados por ofertas de descontos. Este aumento no volume de compras é uma excelente oportunidade para os vendedores se prepararem com estratégias de precificação, promoções atraentes e uma presença digital forte.
Outro dado relevante da Sinch, revela que 78% dos consumidores compram por meio de múltiplos canais, sendo o e-mail, sites e as redes sociais as plataformas mais influentes. Isso significa que uma estratégia omnichannel bem estruturada é essencial para garantir que o consumidor tenha uma experiência fluida, seja no site, nas redes sociais ou no app.
Não podemos esquecer que, para muitos consumidores, as compras de fim de ano são movidas por um fator emocional. De acordo com a Afiliados.com, 74% dos consumidores buscam satisfação pessoal e emocional ao realizar compras de presentes ou para si mesmos. A pesquisa ainda mostra que 49% das pessoas fazem compras por impulso durante este período, o que evidencia a importância de estratégias de vendas por urgência e descontos especiais.
Além disso, presentes e experiências têm ganhado destaque, com 77% dos consumidores optando por gastar mais em experiências para amigos e familiares, como viagens e jantares especiais. Isso significa que os vendedores também precisam se concentrar em oferecer produtos que proporcionem experiências únicas e memoráveis.
Para as plataformas de marketplace, como o Mercado Livre, 2024 já se mostra um ano de recordes. Com ofertas de até 80% de desconto e promoções como a campanha “Tá na Sua Mão”, o Mercado Livre superou os números da Black Friday de 2023. Isso representa uma grande oportunidade para os sellers que atuam no marketplace se prepararem para um volume de vendas maior ainda em 2025.
Além do Mercado Livre, outras plataformas, como Magazine Luiza e Shopee, também têm registrado um crescimento expressivo, com altas nas buscas por produtos de moda, eletrônicos e supermercado, com um aumento de até 14% nas categorias mais procuradas. A tendência é que as vendas no e-commerce sigam crescendo de maneira exponencial, e a participação das estratégias digitais será cada vez mais decisiva.
Se você não se preparar adequadamente para a temporada de compras de 2025, pode acabar perdendo oportunidades valiosas e deixando suas vendas estagnadas. A competição é feroz, e os consumidores estão cada vez mais exigentes e exigindo uma experiência de compra personalizada e fluida.
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