📢 O assunto de hoje: Vendas Canceladas no Magazine Luiza

Você deve ter acompanhado que o Magazine Luiza passará a cobrar comissão das vendas canceladas. Isso já estava no contrato, porém não era cobrado anteriormente.

Estive no Magazine Luiza em janeiro de 2020 para entender um pouco mais a este respeito e vou passar para vocês.

O principal fator para a cobrança começar a ser realizada: nota de serviço emitida não pode ser cancelada. O que isso significa?

O pagamento de comissão é um serviço prestado e as notas fiscais de serviços prestados não podem ser canceladas. Com isso, em uma empresa de capital aberto e que visa a honestidade, não tem como dar um “jeitinho” para maquiar tal situação.

Essa regra já existe em outros canais e acredito que se trata de uma tendência para o nosso futuro próximo, mesmo não concordando com 100% das formas de cancelamento, mas com certeza tudo está sendo estudado junto aos setores jurídico, financeiro, mas temos que trabalhar com a realidade e nos adaptar, porque essa mudança serve para todos, tanto para os pequenos sellers como para os grandes, sem exceção.

Este vídeo é informativo e vou ajudar vocês a fazer a conta do novo percentual que precisam considerar para precificar os produtos. Trata-se de uma média ponderada que vou deixar escrito aqui como fazer:

  • Painel do Integracommerce – meus pedidos;
  • Selecionar o período do dia 01 a 31 do mês anterior;
  • Filtro de status – selecionar todas as opções, exceto cancelado: faturamento total, independentemente do status – anote o valor (ex: R$ 100.000,00);
  • Repetir no filtro – ativar pedidos cancelados e desativar os demais – anotar o valor (ex: R$ 10.000,00);
  • Calcular a comissão (como existem variações de porcentagem de comissão, considerar o maior percentual pago a este título) das vendas efetivamente realizadas e das vendas canceladas e anotar o valor de cada uma delas (para arredondar a conta, ex de 10%, ou seja R$10.000,00 + R$ 1.000,00 = R$ 11.000,00);
  • Regra de três simples, ou seja, valor de comissão pago sobre as vendas canceladas (valor das vendas canceladas multiplicado pelo percentual de comissão):
    100 –             R$ 100.000,00 (faturamento total)
    x             –              R$  000,00 (comissão paga sobre vendas canceladas)
    x             =             1%
    Com isso, tenho que considerar que a minha comissão no Magazine Luiza, que no exemplo era de 10%, passa a ser de 11% para efeitos de cálculo.

Mesmo este não sendo o melhor cenário do mundo, temos que nos adaptar e converter o máximo de vendas possível.

Temos que evitar o cancelamento, caprichando na embalagem e no pós-venda, focando no contato com o cliente e minimizando os prejuízos.

A histeria coletiva não vai resolver. Para entender o cenário mais amplo em sua empresa, recomendo que faça essa conta voltando os últimos 4 ou 6 meses.

Entenda sua realidade e que o melhor a fazer é recalcular os preços, se for preciso e trabalhar para a adaptação.

Este é o cenário atual e pode mudar, mas, no momento, vamos nos adaptar e aprender a calcular.

Compartilhe este vídeo e ensine o máximo de pessoas possíveis para que todos aprendam a precificar porque a mudança é para todos.

Grande abraço e vamos pra cima!

 

 

 

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