E-commerce Brasileiro Alcança Recordes de Gastos e Planejamento no Natal de 2024

O Natal de 2024 consolidou-se como um marco de crescimento para o e-commerce brasileiro. Dados recentes mostram que o setor movimentou impressionantes R$ 26 bilhões durante o período, destacando a importância da digitalização no comércio. Com consumidores mais engajados e atentos às ofertas, o ticket médio também registrou um aumento significativo, atingindo R$ 526 por pessoa, o que representa um crescimento de 17% em comparação ao Natal de 2023.

As categorias mais procuradas durante essa temporada foram roupas femininas, calçados e brinquedos, refletindo a diversidade de interesses dos consumidores. Com 52% das compras destinadas a roupas femininas e 43% a calçados, o setor de moda reafirma sua liderança no comércio eletrônico brasileiro. Por sua vez, os brinquedos e hobbies, com 37%, também ganharam destaque, especialmente como presentes para crianças e adolescentes.

Uma tendência notável neste Natal foi o maior planejamento por parte dos consumidores. Cerca de 46% dos compradores afirmaram ter iniciado suas buscas com pelo menos três semanas de antecedência, mostrando que a antecipação é uma estratégia crescente para aproveitar preços mais competitivos e garantir disponibilidade dos produtos. Aliás, o preço foi apontado como o principal fator decisivo nas compras (57%), enquanto as preferências dos presenteados e a facilidade de compra também exerceram influência.

O método de pagamento que liderou as preferências dos consumidores foi o Pix, responsável por 55% das transações, demonstrando sua consolidação como uma solução prática e segura no mercado digital. Em segundo lugar, o cartão de crédito foi usado por 31% dos compradores, enquanto outras formas de pagamento ficaram com uma fatia menor do mercado.

O aumento no ticket médio foi impulsionado por uma combinação de fatores. Além das promoções atrativas lançadas durante a Black Friday e prolongadas para o período natalino, houve um aumento na confiança dos consumidores em relação às compras online. O volume total de pedidos também acompanhou essa alta, registrando um crescimento de 10% em comparação ao mesmo período do ano passado.

Essa performance robusta do e-commerce brasileiro reforça a necessidade de investimentos contínuos em tecnologia, atendimento ao cliente e estratégias de marketing. Empresas que buscam se destacar precisam estar atentas às mudanças de comportamento do consumidor, que está mais exigente e disposto a gastar mais quando percebe valor real nas ofertas.

O Natal de 2024 é, sem dúvida, um caso de sucesso para o comércio eletrônico, não apenas pelos números expressivos, mas também pela demonstração de maturidade do mercado em atender às demandas de consumidores cada vez mais conectados e bem informados. Para 2025, a expectativa é que essas tendências continuem a evoluir, criando novas oportunidades para empresas e empreendedores do setor.

Para poder aproveitar datas sazonais como o Natal de 2024 e outras que vão vir nesse ano e nos próximos, você precisa de técnica. Por mais que a tendência das vendas online são aumentar cada vez mais, se você não tiver as estratégias corretas, esse crescimento não vai te dizer nada. Por isso, seja um mentorado da Universidade Marketplaces. Nós vamos te mostrar o caminho para aumentar suas vendas e otimizar sua operação.