27 de março de 2025
Brasil Rumo ao Topo do E-commerce: Varejo Online Deve Ultrapassar os US$ 297 Bilhões até 2027
Com projeção de quase 70% de crescimento em dois anos, o varejo online brasileiro entra em uma nova fase de oportunidades para empreendedores digitais.
O varejo online brasileiro caminha para um marco histórico. Segundo estudos recentes da Worldpay, da FIS, o setor deve atingir US$ 297,7 bilhões até 2027, representando um crescimento de aproximadamente 70% em relação aos níveis atuais. Esse salto é mais do que um número: é um reflexo direto da consolidação dos hábitos digitais do consumidor brasileiro e da evolução da infraestrutura logística e financeira do país.
Entre os fatores que impulsionam esse crescimento estão a digitalização cada vez mais profunda do consumo, o avanço da logística e a ampliação do acesso à internet e a dispositivos móveis. O consumidor brasileiro está mais exigente, buscando experiências de compra personalizadas, entregas rápidas e condições de pagamento flexíveis.
Ao mesmo tempo, categorias antes pouco exploradas no meio digital, como farmácias, alimentos e bebidas, seguem crescendo, ampliando o mix de produtos e fidelizando novos perfis de clientes.
Outro fator importante dessa expansão está na forma como os brasileiros estão pagando. O estudo aponta que as carteiras digitais devem ser responsáveis por 32% de todas as transações online em 2027, superando os cartões de crédito, que cairão para 30%. Pix, boletos e outras formas também terão espaço, mas com participações mais discretas.
Esse dado reforça a urgência dos lojistas em se adaptarem a esse novo cenário. Quem ainda não aceita carteiras digitais, como Mercado Pago, PayPal ou Apple Pay, pode estar perdendo uma parcela significativa de vendas.
Marketplace segue como protagonista
A estrutura do varejo online brasileiro também segue se apoiando fortemente nos marketplaces. Plataformas como Mercado Livre, Amazon, Magalu e Shopee continuam liderando em share de mercado e investimentos em logística, experiência do consumidor e programas de fidelização.
A previsão é que marketplaces mantenham protagonismo, pois facilitam a entrada de novos vendedores, oferecem infraestrutura pronta e concentram audiências gigantescas. Essa tendência se alinha com o comportamento do consumidor, que busca praticidade, variedade e preço competitivo. Cada vez mais consumidores compram exclusivamente pelo celular, o que exige das marcas interfaces otimizadas, experiências rápidas e fluidez em todas as etapas do funil de compra.
Com o aumento da penetração digital, categorias como moda, beleza, eletrônicos, alimentos e bebidas devem continuar em alta. Além disso, setores como casa e decoração e petshop também têm se destacado no marketplace, impulsionados por campanhas temáticas e calendários promocionais robustos.
Brasil como referência global no e-commerce
Em termos de crescimento, o Brasil deve se consolidar como o principal mercado da América Latina em vendas digitais, superando seus vizinhos em velocidade de adoção e valor movimentado. A estimativa de US$ 297,7 bilhões equivale a quase o dobro do faturamento de 2022, sinalizando um mercado em franca expansão.
Com esse crescimento exponencial, surgem também novos desafios. A concorrência será cada vez mais acirrada, e apenas os sellers que tiverem controle sobre seus indicadores, investirem em gestão eficiente, tecnologia e atendimento de qualidade conseguirão se destacar.
Para os vendedores de marketplace, o momento é estratégico. Com a projeção de aumento de consumidores ativos e ticket médio, quem investir agora na estruturação da sua operação digital estará na frente da corrida pelos resultados.
O e-commerce no Brasil está em rota de crescimento acelerado, e o mercado oferece espaço para inovação, especialização e escalabilidade. Varejistas, indústrias, marcas próprias e sellers independentes devem se preparar para um novo ciclo de oportunidades que pode transformar os resultados de quem souber aproveitar o momento certo.
Para saber se você está preparado para esse momento, faça um diagnóstico gratuito da sua conta com um especialista da Universidade Marketplaces. Nós vamos identificar os pontos na sua operação que devem ser melhorados, como otimizar os seus pontos fortes para deixar seus produtos em destaque e faturar até 1 milhão por mês. Agora é a hora de ajustar a rota, investir em conhecimento, ferramentas e parcerias que realmente fazem a diferença no jogo do varejo digital.
Comente também quais são suas expectativas para esse crescimento do varejo online para os próximos anos. Esses números já estão refletindo na sua operação?
Referências:
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