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Falando de tecnologia, se eu ativo o “Entrega na Vizinhança”, qual fica sendo o papel do meu ERP ou integrador nesse processo?
A B2W Digital já está adaptada para mandar as informações dessa opção para os ERPs, plataformas e integradores. O que é preciso, agora, é que os times dos ERPs, plataformas e integradoras se adaptem para dar o nível de prioridade que esse tipo de pedido precisa.
O conselho, no momento, é que os sellers façam a gestão desses pedidos pelo “Portal Parceiro do B2W Marketplaces”, pois todas as marcações e desmembramentos serão feitos de forma correta e mais rápida, até o momento que as ferramentas estejam todas homologadas e adaptadas para essa modalidade.
Importante lembrar que as regras não mudam: é preciso emitir nota fiscal, olhar e acompanhar o SAC, entre todas as outras funções. O que muda, efetivamente, é o que eles chamam de “last mile”, ou seja, a milha final no processo de entrega.
Continue acompanhando nosso próximo tópico e tire suas dúvidas.
Grande abraço,
Alexandre Nogueira
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