Se o conselho é bom, o EXEMPLO ARRASTA!

“Se o conselho é bom, o EXEMPLO ARRASTA”
Rony Meisler

Não sei se a frase é realmente do Rony, mas estava em uma palestra que vi, o @rony co-fundador da @reserva e a palestra foi sensacional, ele mostrou por qual motivo eles fazem a diferença.

Muitas vezes no dia a dia nos deparamos com situações onde damos um conselho correto e agimos de forma errada.

Dentro do nosso e-commerce ou vendendo nos marketplaces, muitas vezes pedimos aos nossos colaboradores que atenda bem nossos clientes, mas somos os primeiros a xingar quando o mesmo quer trocar ou devolver um produto.

Pedimos que embalem com carinho os pedidos , que tenham atenção, mas quando vamos para a expedição, não seguimos os protocolos, atropelamos processos.

Pedimos que vistam a camisa, mas na primeira oportunidade de reconhecê-los pelo bom trabalho, deixamos passar.

Valorize seu time, seja exemplo, não somos perfeitos e nunca seremos, mas devemos buscar ser melhores a cada dia.

PS: a @reserva tem programas incríveis para seus colaboradores, contribui com projetos sociais e com toda certeza tem um dos melhores atendimentos do varejo.

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